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2004/08/09 月

MT 3.0 トラブルシューティング

500 Internal Server Errorの発生について、診断に役立つリスト。

  • CGIスクリプトとライブラリはアスキーモードでアップロードしていますか?
  • CGIスクリプトのパーミッションは、「755」にしていますか?
    755とは、オーナーには読み/書き/実行の権限を、その他には読み/実行の権限を与えるものなり。
  • あなたのサーバにおけるPerlへのパスは正しいですか?
    CGIスクリプトの一行目にあるディレクトリを、必要に応じて書き直すこと。典型的なUNIXサーバでは、#!usr/bin/perlなどである。わからない場合は管理者に尋ねるか、コマンドプロンプトで
     $ whereis perl
    などとやること。
  • サーバにインストールされているPerlは十分に新しいですか?
    Movable Typeは、バージョン5.004_04以上を要求する。これ以前のバージョンだとエラーを起こすなり。
Movable Type 3.0日本語版では、マニュアルやインストール手順などは日本語化されているのだが、トラブルシューティングはリンクだけしかなく、ターゲットページが存在していない(2004年8月9日現在)。

上の文章は、movabletype.orgで探し出した当該(すると思われる)項目を拙訳したものである。

*
マニュアルやインストール手順は日本語、と書いたが、WEBLOGのアナウンスも含めて説明の品質が非常に悪い。
紋切り型の訳出しかしていない。意味が通らない。誤字脱字が多い。子供っぽくて品がない。そしてサポートの「本文」が存在しない。サポートサイトも見難くわかり難い等々である。

ベンチャー企業ならではのITビジネスは結構だが、ユーザーサービスの基本品質を満たしているとは言い難い。

日本語サポートはSix Apart Japanというところが行っているが、信頼感やシンパ感はまったく持ちようがない。

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